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Inclusión y emprendimiento digital

marzo 21, 2012

Información global instantánea por medios digitalesGlobalmente, en 2015, más de cinco billones de usuarios se conectarán a Internet y serán potenciales emprendedores en vez de simples consumidores

Caracas.- Hace un par de años, me explicaba Alonzo Alvarez, talentoso experto venezolano en ingeniería de telecomunicaciones y directivo fundador de BraveTek, que para 2015 se tenía previsto que hubieran cinco billones de personas conectadas en el mundo, sin importar el lugar donde estuvieran; y que esos usuarios definitivamente serían potenciales emprendedores en vez de simples consumidores, los cuales lograrían bajar sus costos, simplificar sus operaciones, incrementar la calidad, ser muy competitivos y alcanzar éxito económico o social producto de sus actividades –según el caso–, gracias a la Internet, la telefonía celular y los transformadores avances tecnológicos aplicados a los dispositivos portátiles y fijos, cada vez más completos, poderosos y compactos. Un poco antes, Alonso, fue la primer persona a quién escuche razonar un plan inteligente para aminorar el uso físico de papeles e impulsar en Venezuela los archivos, la documentación y el registro digital en los ámbitos corporativo e institucional.

La posible inmensa cifra global de usuarios la confirmé en su oportunidad con los especialistas de DBAcces, entre ellos Victor García y Pedro García, con el importante valor agregado de que ellos están en el día a día brindando soluciones ingeniosas a prácticamente todo el liderazgo de las empresas venezolanas y multinacionales que en el país han decidido surfear en serio la ola de la innovación y conquistar la excelencia en la prestación de sus propios servicios, gracias a un salto cualitativo y cuantitativo informático.

El asunto es que ahora puede ser bastante mayor la cantidad estimada de usuarios y los venezolanos no deberíamos quedar por fuera de los beneficios del progreso. 2015 está a menos de tres años de distancia.

Los venezolanos no deberíamos quedar por fuera de los beneficios del progreso

Se entiende por inclusión digital la democratización del acceso a las tecnologías de la información y la comunicación para permitir la inserción de todos en la sociedad del conocimiento o era digital. Esta inclusión es también la rutina diaria de maximizar el tiempo y sus posibilidades. Un incluido digital no es aquél que solamente usa esas ventajas para escribir correos electrónicos, sino el que utiliza plenamente dicho soporte para elevar sus condiciones de vida, manteniendo una posición personal crítica e independiente frente a los criterios que no estime conveniente compartir.

No basta que posea una computadora con conexión a Internet para considerar a una persona como un incluido digital, es necesario que sepa qué hacer con esas herramientas y tecnologías.

Iria Puyosa, igualmente experta en Tecnología de Información y Comunicación, planteó en el Encuentro de Organizaciones Sociales, recién finalizado en la Universidad Católica Andrés Bello, notables desigualdades geográficas en el tema. Según la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (cifras de 2011), 40% de la población puede acceder a internet. Pero hay diferencias significativas territoriales. Mientras en Caracas hay una penetración de 89%, en Apure es de 14%. Hay que mejorar el acceso, pero también la velocidad de las conexiones –indicó– y es importantísimo lograr la alfabetización tecnológica. “Los docentes deben ser formados para que manejen adecuadamente las modernas tecnologías y compartan ese conocimiento, y es preciso ampliar, fortalecer, el programa oficial de distribución de computadoras portátiles Canaima en las escuelas”.

La promoción de la banda ancha es clave para reducir la brecha digital

Anteriormente, en la primera sesión de trabajo de la XIX Cumbre Iberoamericana de jefes de Estado y de Gobierno, celebrada en Estoril, Portugal, a la que asistieron 22 mandatarios, la secretaria general de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), Alicia Bárcena, propuso que todos los Estados garantizaran el acceso de su población a Internet de banda ancha para fomentar la innovación… Bárcena destacó que la promoción de la banda ancha era una pieza clave para reducir la brecha digital en la población de la región y destacó que las alianzas público-privadas podían jugar un rol destacado en este proceso.

En Venezuela, el sector privado y las organizaciones ciudadanas vienen cumpliendo su parte, incluso en materia de capacitación. Y el gobierno parece que también, entre otros anuncios anticipó que se instalarían 20 mil kilómetros de fibra óptica para 2012 y que mejoraría la velocidad de conexión. Pues bien ¿Esto es así? ¿Ya están listos o cuando van a culminarse los 20 mil kilómetros de fibra óptica? ¿Funcionan más rápidamente las conexiones a Internet?

Es necesario que la gente sepa qué hacer con las herramientas tecnológicas

Como referencia, Brasil, de cara al próximo Mundial de Fútbol y a los Juegos Olímpicos, ambos a celebrase en sus espacios, no ha desaprovechado la oportunidad, sino que avanza aceleradamente a ser potencia en inclusión y emprendimiento digital.

Un hecho altamente favorable en 2011 fue la creación del Bloque de Prensa Digital de Venezuela (BPDV), presidido en la actualidad por Vladimir Gessen, director de Informe21.com, iniciativa que ya agrupa a 30 de los principales medios digitales venezolanos, con más de cuatro millones de visitas únicas diarias en su conjunto, por parte de lectores que se interesan en digerir y contrastar casi 30 millones de informaciones o noticias vistas cada día.

El Bloque de Prensa Digital defiende el derecho de cada ciudadano de acceder libremente a las Redes de Internet

El BPDV defiende como institución el derecho de cada ciudadano de acceder libremente a las Redes de Internet y que pueda buscar, recibir y difundir información y opiniones sin censura. Rechaza la imposición arbitraria de información o la creación de obstáculos al libre flujo informativo. Además de estar alerta respecto a las necesidades e intereses de su sector, se ha sumado al Principio Décimo de la Comisión Interamericana de Derechos Humanos, que reza: “Las leyes de privacidad no deben inhibir ni restringir la investigación y difusión de información de interés público. La protección a la reputación debe estar garantizada solo a través de sanciones civiles…”

El país ha salido de la lista de países bajo vigilancia por el control al que someten la Internet, que elabora Reporteros Sin Fronteras (RSF). Según el informe publicado hace muy pocos días por esa organización con motivo de la jornada mundial contra la “cibercensura”, RSF constató que “la legislación potencialmente liberticida” adoptada el año pasado en Venezuela y que motivó que la nación fuera sometida a vigilancia, “no ha tenido por el momento efectos particularmente nefastos”, por lo que decidió sacarla de esa lista.

Germán Febres Ch.

Fuentes: Tomado de El Mundo – Economía & Negocios e Informe21.com

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El futuro se construye cada día: La exitosa experiencia de DBAccess

febrero 27, 2012

Los líderes de las 7 organizaciones ganadoras del Premio a la Excelencia que confiere Venezuela Competitiva23 años no son nada para esta empresa venezolana líder en innovación y tecnologías de la información, que acaba de recibir el Premio a la Excelencia 2011, a la par de la Universidad Valle del Momboy, Inabio, Invecapi, Dr. Cartucho, Superatec, y la Sociedad Anticancerosa del Estado Trujillo; organizaciones reconocidas por Venezuela Competitiva

Autor: Angelo Burgazzi

 Junto a otras 6 extraordinarias organizaciones, DBAccess acaba de recibir el Premio a la Excelencia que confiere Venezuela Competitiva (www.venezuelacompetitiva.org). Esta edición del premio hace énfasis en un atributo clave en cada uno de los ganadores. Nos enorgullece que la clave que destaca en DBAccess sea la Innovación.

El éxito de DBAccess es una evidencia de que en Venezuela podemos competir en el mercado global con productos y servicios de clase mundial, y ser referencia en innovación. El secreto ha estado en nuestra capacidad de ponernos la vara muy alto, de proponernos competir fuera de nuestras fronteras, de perseverar y reinventarnos continuamente para lograr cosas importantes con lo que más nos gusta hacer: software y soluciones de negocio basadas en tecnologías de la información.

Todo comenzó un lunes, el 8-8-88. Junto con amigos y compañeros de estudio, hicimos lo que menos se esperaba de estudiantes recién graduados en Ingeniería de Computación de la Universidad Simón Bolívar: en lugar de aceptar un trabajo de una multinacional o dedicarnos a hacer postgrados, investigación y docencia, decidimos por una tercera opción. Sin estar muy claros en lo que estábamos haciendo, decidimos emprender, creando una empresa que estuviera “a la punta” de la tecnología de información.

Al recordar esa época, mi reflexión es que durante los primeros años de un emprendimiento, al emprendedor no lo mueve la lógica, pues puede ser mucho más razonable refugiarse en la zona de comodidad, buscando el camino probado, el que le funciona a los demás. Pero, en cambio, dentro de mí surgió un sentimiento casi visceral de hacer lo que podía parecer imposible para un muchacho de 23 años.

Como era de esperarse, los primeros años fueron duros. DBAccess logró sobrevivir a su primera etapa, a la que llamo desierto. El mercado en esos años era árido, al menos para nosotros. No existía Internet, y las empresas aún no comprendían el valor estratégico de las tecnologías de información y, si lo hacían, era más fácil confiar en lo importado.

El periodista César Miguel Rondón, junto con Eva Gutiérrez, condujeron el concurrido acto en la sede de la Corporación Andina de Fomento.Y así como iba madurando la empresa, también se inició un recorrido personal que nos hizo aprender temas que no se estudiaban en la universidad, a crear valor de forma concreta a través de excelentes soluciones, a trabajar en equipo, a escuchar y desarrollar empatía con los clientes… Algo especialmente difícil para un computista como yo, que amaba echar código  en lenguaje C en la confortable soledad de mi computadora AT&T-3B2 Unix System V.

Surfear y reinventarse

Cuando ya llevaba varios años por el desierto, y había desarrollado aguante y resistencia, llegó la ola de internet. ¡Justo a tiempo! Estábamos listos para montarnos en ella y aprovechar esta oportunidad al máximo.

Internet se presentó no sólo como una nueva plataforma tecnológica, también planteó una nueva manera de hacer negocios, abriéndonos las puertas a un mercado sin fronteras. DBAccess, con nuevos socios, foco y amplia experiencia en ingeniería de software, se consolidó logrando importantes clientes fuera de Venezuela. Fueron años vibrantes, de fuerte crecimiento, con decenas de proyectos simultáneos en tres continentes.

El reto mayor de este periodo, fue administrar el crecimiento. Debí aprender a conformar múltiples equipos, debí desarrollar madurez para medir los buenos negocios, viendo más allá de la ola. De no haber hecho de este proceso algo consciente, probablemente no hubiéramos sobrevivido a la famosa burbuja punto com algunos años después, a la que se le sumó la compleja realidad local venezolana de los primeros años del nuevo milenio.

Lo que había encontrado en lo que parecía la cima, no cumplía enteramente con mi propósito. La estructura piramidal -en que todas las responsabilidades y las decisiones pesan en la cúpula- había provocado que me desenamorara de lo que hacíamos. Esta organización que como emprendedor había creado no era ese increíble lugar para trabajar, para hacer cosas importantes, que me hubiera gustado cada miembro de su equipo llevara en su corazón, como en los primeros años.

Parte del equipo de colaboradores de DBAccess.Un año sabático fue muy útil para ponerle otra perspectiva al camino recorrido. En 2004 dimos una importante noticia: DBAccess se convirtió en la primera empresa venezolana en lograr la certificación Capability Maturity Model, conocida por sus siglas (CMM), clave para la exportación de software. Esto nos ayudó a ser más competitivos en cualquier mercado del mundo y logramos seguir incrementando nuestra cartera de clientes.

Revisamos a fondo nuestra estructura y dijimos adiós al tradicional organigrama para convertirnos en una organización en red, conformada por unidades de negocio de las distintas disciplinas del software interconectadas y unidades de apoyo. Además, creamos los Centros de Desarrollo de Software, para impulsar relaciones a largo plazo con los clientes y brindarles oportunas soluciones. Por medio de estos CDS, ofrecimos la contratación de portafolios de servicios renovables cada año, disminuyendo el esfuerzo de la constante búsqueda de nuevos proyectos.

Hacer futuro y ser reconocidos

Con esta nueva organización en red, fue posible transformar nuestra cultura. Como resultado, en los últimos cuatro años hemos sido reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar en Latinoamérica, según el Great Place to Work Institute (www.greatplacetowork.com).

En 2008, inconformes como siempre, continuamos nuestro camino de reinventarnos: iniciamos la aventura de establecer en Venezuela el primer Espacio de Emprendimiento: ACCEDE (www.accede.net), cuyo objetivo es crear tejido social a través del acompañamiento de spin-offs y start-ups internet y web 2.0, en el mejor ambiente y espacio de co-work del país; demostrando una vez más que desde Venezuela podemos hacer cosas importantes en innovación.

ACCEDE se plantea acompañar a emprendedores que transitan por el desierto de los primeros años, acelerando su camino hacia el éxito. Hoy contamos con 5 interesantes iniciativas que están comenzando a florecer ¡y las que están por venir!

Gracias a los amigos de Venezuela Competitiva por distinguirnos con el premio. Mis palabras de ánimo para todos los emprendedores que se están dando cuenta que si bien la idea es clave, lo realmente importante es la perseverancia y la búsqueda continua de la excelencia en la ejecución.

angelo@accede.net @burgazzi

El autor es emprendedor, especialista en tecnología de información, fundador y director de ACCEDE Espacio de Emprendimiento, de la organización DBAccess y de Talaentia.com

Tomado de: El Mundo – Economía & Negocios e Informe21.com

Nota de la redacción: Más información sobre DBAccess, sus innovadores servicios y visión de negocios puede obtenerse en http://www.dbaccess.com/spanish/  También escribiendo a Victor García y/o Pedro García, VPs e integrantes de su equipo de liderazgo, a info@dbaccess.com